Kebijakan Privasi untuk PDF Help
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PDF Help (pdfhelp.net) mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi dan non-pribadi dengan pengguna secara global. Dengan menggunakan layanan kami, baik gratis maupun berbayar, Anda setuju dengan ketentuan yang diuraikan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, harap hentikan penggunaan situs segera.
Informasi Pribadi
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna dengan berbagai cara, seperti saat mereka mendaftar, berlangganan paket berbayar, menghubungi kami melalui formulir atau email, atau berpartisipasi dalam fitur situs lainnya. Informasi ini dapat mencakup alamat email, nama, negara, dan detail penagihan (untuk langganan berbayar). Pengguna dapat memilih untuk tidak memberikan informasi tersebut, tetapi hal ini dapat membatasi akses ke fitur atau layanan situs tertentu.
Informasi Non-Pribadi dan Alamat IP
Selain informasi pribadi, kami juga mengumpulkan detail non-pribadi tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami, seperti jenis browser, sistem operasi, penyedia layanan internet, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi. Kami juga dapat menyimpan alamat IP untuk tujuan keamanan, analitik, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan meningkatkan kualitas layanan.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mempersonalisasi konten, dan menganalisis lalu lintas. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda sebelum menerimanya, tetapi ini dapat memengaruhi beberapa fitur situs. Mitra periklanan juga dapat menggunakan cookie untuk menayangkan iklan bertarget berdasarkan riwayat penelusuran Anda.
Keamanan Informasi
Kami menerapkan praktik pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan data yang aman, bersama dengan langkah-langkah perlindungan untuk mencegah akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran informasi pribadi, data transaksional, atau data lain yang disimpan di situs kami tanpa izin. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
Berbagi Informasi Pribadi
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi kepada pihak lain. Kami dapat membagikan informasi demografis atau statistik umum yang tidak terkait dengan detail pribadi apa pun kepada mitra, afiliasi, dan pengiklan kami untuk tujuan yang sah dan sah. Untuk langganan berbayar, pembayaran dapat diproses melalui penyedia pembayaran yang andal (misalnya PayPal atau Stripe) sesuai dengan kebijakan privasi mereka.
Situs dan Layanan Eksternal
PDF Help dapat berisi tautan ke situs eksternal atau menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Analytics untuk analisis statistik, Google Ads untuk periklanan, Freshdesk untuk dukungan, Mailchimp untuk kampanye email, dan layanan pemantauan infrastruktur seperti New Relic atau Sentry. Kami tidak mengontrol konten atau praktik situs atau layanan ini, dan interaksi apa pun dengan mereka diatur oleh syarat dan kebijakan mereka sendiri. Kami mendorong untuk meninjau kebijakan privasi layanan pihak ketiga yang Anda gunakan.
Periklanan dan Google AdSense
Iklan di situs kami dapat disampaikan oleh mitra periklanan, termasuk Google. Google menggunakan cookie (seperti cookie DART) untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan pengguna ke situs kami dan situs web lainnya. Pengguna dapat memilih keluar dari cookie DART dengan merujuk ke Kebijakan Privasi Google Ads.
Retensi dan Penghapusan Data
File yang diproses melalui PDF Help disimpan hanya sementara dan dihapus secara otomatis dalam satu jam untuk pengguna gratis (dan mungkin periode yang sedikit lebih lama untuk pengguna Pro). Kami tidak mengarsipkan atau mencadangkan file ini di luar jendela penyimpanan sementara, yang memungkinkan pengguna mengunduh dokumen mereka dan menangani gangguan jaringan jangka pendek tanpa menyimpan file dalam jangka panjang.
Hak Pengguna UE (GDPR)
Jika Anda adalah penduduk Uni Eropa, Anda memiliki hak spesifik di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), termasuk hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda, serta hak portabilitas data, untuk menolak pemrosesan, dan untuk menarik persetujuan kapan saja. Untuk mengejar hak-hak ini, silakan hubungi kami di contact@pdfhelp.net; kami mungkin memerlukan detail tertentu untuk memverifikasi identitas Anda.
Hak Penduduk California (CCPA)
Jika Anda tinggal di California, Anda mungkin memiliki hak tambahan di bawah California Consumer Privacy Act (CCPA), termasuk hak untuk mengetahui, menghapus, atau memilih keluar dari penjualan informasi pribadi Anda. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Untuk pertanyaan terkait CCPA, silakan hubungi kami di contact@pdfhelp.net.
Privasi Anak
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda yakin kami secara tidak sengaja mengumpulkan informasi tersebut, silakan hubungi kami segera agar kami dapat menghapusnya dari catatan kami. Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun.
Penerimaan Kebijakan Ini
Dengan menggunakan PDF Help, Anda mengakui penerimaan Anda atas Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, harap jangan gunakan situs kami. Terus menggunakan situs setelah kami memposting pembaruan atau perubahan pada kebijakan ini akan dianggap sebagai penerimaan Anda atas revisi tersebut.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini atas kebijakan kami. Jika kami membuat perubahan material, kami akan merevisi tanggal terakhir diperbarui di bagian bawah bagian ini atau memberi tahu Anda melalui email atau pengumuman yang jelas di situs kami. Kami mendorong pengguna untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi pribadi. Penggunaan situs kami yang berkelanjutan setelah perubahan apa pun menunjukkan penerimaan Anda atas perubahan tersebut.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami secara umum, silakan hubungi kami di: contact@pdfhelp.net. Terakhir diperbarui: 1 Februari 2025.